키오스크 울렁증, ‘이제 끝!’ 20억 규모 AI 휴먼이 ‘진짜’ 사람처럼 당신의 불편을 0으로 만듭니다.

혹시 은행이나 관공서, 혹은 대형 쇼핑몰에서 키오스크 앞에 서서 한참을 머뭇거린 경험, 다들 있으실 거예요. 복잡한 메뉴, 차갑고 무표정한 화면 앞에서 왠지 모르게 주눅이 들 때도 있었죠. ‘아, 그냥 사람에게 물어보고 싶다!’ 하는 생각이 간절할 때도 있고요. 😥

그런데 만약, 그 키오스크가 마치 친한 친구처럼 다정하게 저에게 말을 걸어주고, 제가 뭘 원하는지 먼저 알아봐 주며 척척 해결해 준다면 어떨까요? 상상만 해도 정말 편리하고, 심지어 왠지 모르게 마음까지 따뜻해지지 않나요?

그 상상이 이제 현실이 됩니다! 인공지능 서비스 분야의 선두주자인 이스트소프트와 시스템 통합(SI) 분야의 베테랑 이큐비알이 손을 맞잡고, 우리의 일상을 혁신할 ‘AI 휴먼 키오스크’를 선보인다고 해요. 이 두 기업의 만남이 어떤 의미를 가지는지, 우리가 왜 이 소식에 주목해야 하는지, 저와 함께 자세히 알아볼까요? 🧐

미래형 대화 솔루션의 핵심: ‘AI 라이브 챗’ 🚀

인공지능 기술의 발전은 정말이지 눈부십니다. 특히 ‘대화형 AI’는 이제 우리의 삶 속에 깊숙이 들어와 있죠. 이스트소프트가 이번 협력에서 선보이는 핵심 기술은 바로 대화형 AI 휴먼 솔루션 ‘AI 라이브 챗’입니다. 이름만 들어도 벌써 기대가 되지 않나요?

이 ‘AI 라이브 챗’에는 이스트소프트의 자랑스러운 거대언어모델(LLM) ‘앨런 LLM’의 경량 모델이 탑재된다고 해요. LLM은 마치 사람의 뇌처럼 방대한 데이터를 학습해서 자연스러운 대화를 나누고 질문에 답하는 능력을 가지고 있죠. 여기에 AI 휴먼 기술까지 결합되니, 화면 속의 AI가 진짜 사람처럼 느껴질 정도로 실감 나는 소통이 가능해지는 겁니다. 와, 정말이지 영화에서 보던 일이 현실이 된다는 게 실감이 나네요! 😮

온디바이스 AI, 키오스크의 똑똑한 두뇌가 되다! 💡

이번 협력에서 제가 가장 주목한 부분은 바로 ‘온디바이스(On-Device) AI’ 방식이라는 점입니다. ‘온디바이스’가 조금 생소하실 수도 있죠? 쉽게 말해, 복잡한 클라우드 서버를 거치지 않고, 키오스크 자체에서 AI 기능을 직접 처리한다는 의미예요.

• 응답 속도 향상: 서버 통신 없이 바로 처리하니, AI가 사람처럼 즉각적으로 반응할 수 있어요. 답답함 없이 시원시원한 대화가 가능해지는 거죠!
• 데이터 보안 강화: 개인 정보가 외부 서버로 나가지 않고 기기 내에서 처리되니, 민감한 정보를 다룰 때 훨씬 안심할 수 있습니다.
• 네트워크 의존성 감소: 인터넷 연결이 불안정하거나 끊겨도 AI 기능이 계속 작동하니, 서비스 안정성이 높아집니다.

이스트소프트는 앨런 LLM의 경량 모델과 함께, 검색기반생성(RAG), 음성합성(TTS) 등 AI 휴먼 기술들을 온디바이스 환경에 최적화하여 공급할 예정이라고 해요. 정말 똑똑한 AI 키오스크를 만날 날이 머지않았다는 생각이 듭니다!

기술과 현장의 완벽한 시너지: 이큐비알의 역할 🤝

아무리 뛰어난 AI 기술이라도, 실제 현장에 매끄럽게 적용하고 운영하기 위해서는 전문적인 노하우가 필수적이죠. 여기서 바로 이큐비알의 전문성이 빛을 발합니다. 이큐비알은 그동안 금융권 시스템 통합(SI) 분야에서 쌓아온 독보적인 경험을 바탕으로, AI 휴먼 키오스크의 ‘현장 적용’을 책임지게 됩니다.

이큐비알은 키오스크의 유통부터 시작해서, 실제 공간에 시스템을 구축하고 설치하며, 이후에도 안정적으로 운영하는 전반적인 SI 사업을 수행할 예정이에요. 이스트소프트가 AI의 ‘스마트한 두뇌’를 만들면, 이큐비알은 그 두뇌가 완벽하게 작동할 수 있는 ‘탄탄한 몸체’와 ‘최적의 환경’을 만들어주는 셈이죠. 기술 개발과 실제 서비스 구현이라는 두 마리 토끼를 모두 잡는 완벽한 조합이 아닐 수 없습니다! 👍

미래는 이미 시작되었다! AI 휴먼 키오스크, 어디까지 갈까요? 🌐

양사는 이번 협력을 통해 빠른 시일 내에 온디바이스 AI 휴먼 키오스크를 시장에 선보일 계획이라고 해요. 이미 20억 원 규모의 물량 제품화를 목표로 하고 있으며, 이후에도 더 많은 제품을 시장에 순차적으로 유통할 예정이라고 합니다.

그리고 여기서 끝이 아닙니다! 양사는 AI 휴먼 키오스크 사업 협력을 지속하며, 공공, 의료, 유통, 관광 등 우리 삶과 밀접한 다양한 분야로 그 영역을 확장해 나갈 계획이에요. 상상해보세요!

• 병원에서: 접수나 길 안내를 돕는 친절한 AI 휴먼 키오스크가 환자들의 불안감을 덜어주고, 의료진의 업무 부담을 줄여줄 수 있겠죠?
• 관광지에서: 외국인 관광객을 위한 실시간 통역은 물론, 주변 맛집이나 명소까지 추천해주는 똑똑한 관광 가이드 역할을 할 수도 있고요.
• 유통매장에서: 제품 위치를 정확히 알려주고, 고객의 취향에 맞는 상품을 추천해주며, 할인 정보까지 척척 알려주는 만능 도우미가 될 겁니다.
• 공공기관에서: 복잡한 민원 절차를 쉽게 안내하고, 필요한 서류를 발급받는 데 도움을 주어 시민들의 편의를 크게 높여줄 거예요.

정말이지, 더 이상 SF 영화 속 이야기가 아니네요! AI 휴먼 키오스크가 우리의 일상을 얼마나 편리하고 풍요롭게 만들지, 저는 벌써부터 너무나 기대가 됩니다. 😊

자주 묻는 질문 ❓

이렇게 이스트소프트와 이큐비알의 혁신적인 협력 소식을 전해드리니, 다가올 미래가 더욱 선명하고 현실적으로 느껴지네요. 차가운 기계가 아닌, 따뜻하고 친근한 소통으로 우리를 도와줄 AI 휴먼 키오스크의 시대! 정말이지, 빨리 경험해보고 싶습니다. 여러분은 이 AI 휴먼 키오스크가 가장 먼저 어디에 적용되었으면 좋겠다고 생각하시나요? 궁금한 점이나 여러분의 기대감을 댓글로 남겨주시면 저와 함께 이야기 나눠봐요! 😊